Rujukan Laman

Buka lembaran undang-undang rm99b anda

Halaman ini menghimpunkan semua terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda di rm99b — ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang anda…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa Disokong
Semak Lobby Baca Soalan Lazim
rm99b Buka lembaran undang-undang rm99b anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak saluran hubungan dasar anda

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, pemprosesan data peribadi atau permintaan penghapusan akaun, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Semua mesej diterima dan disimpan untuk rujukan.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia pada waktu operasi untuk soalan segera berkaitan terma akaun atau permintaan maklumat dasar privasi anda.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk membuat rekod bertulis bagi sebarang pertikaian atau permintaan penghapusan data yang memerlukan susulan formal.
KAWALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Browse kawasan keselamatan dan privasi akaun

Akaun anda di rm99b dilindungi melalui beberapa lapisan kawalan yang kami kendalikan secara dalaman. Daripada cara kami menyimpan data anda hinggalah kepada bagaimana kami mengesahkan pengeluaran wang, setiap langkah direka untuk memastikan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol standard industri. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa keizinan bertulis anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX disahkan berbanding rekod akaun anda sebelum diproses, mengurangkan risiko transaksi yang tidak dibenarkan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkenaan di Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui e-mel undang-undang kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki bagi tujuan fungsian dan analitik sahaja. Anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keizinan dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Pengurusan Kata Laluan

Kata laluan akaun disimpan dalam bentuk cincangan yang tidak boleh dibaca, dan kami tidak mempunyai akses kepada nilai sebenarnya. Tukar kata laluan anda bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun.

Hubungi untuk Perubahan

Untuk meminta pembetulan, pengemaskinian atau penghapusan data peribadi, hubungi kami melalui e-mel undang-undang kami. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi semasa.

Switch kepada jawapan terma yang anda perlukan

Berikut ialah soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di rm99b. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Maklumat ini digunakan untuk menguruskan akaun dan memproses transaksi di wilayah yang disokong sahaja.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Data anda tidak dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX bagi tujuan menyelesaikan transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Sebelum penutupan akaun diproses, anda perlu mengeluarkan semua baki yang ada. Pengeluaran boleh dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bergantung pada kaedah deposit asal anda, selaras dengan terma pengeluaran semasa.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat dan tiada pertikaian aktif, data boleh dihapuskan atas permintaan anda melalui borang aduan rasmi.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda. Semua pertikaian didokumenkan dan dijawab dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja di bawah dasar penyelesaian aduan kami.

Halaman Berkaitan

Daftar Ikan Emas Tentang Kami Jurang